Widerrufsrecht

1. Rückgabefrist

Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung 14 Tage Zeit, eine Rückgabe per E-Mail an veroniqueddf@gmail.com zu beantragen.

2. Rückgabebedingungen

Produkte müssen ungetragen, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Beschädigte, getragene oder unvollständige Produkte können nicht angenommen werden.

3. Ausgeschlossene Produkte

Ohrringe sind aus hygienischen Gründen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

4. Verfahren

Jeder Antrag muss vorab per E-Mail gestellt werden. Ohne Genehmigung wird keine Rückgabe angenommen. Die Rücksendeadresse wird nach Annahme mitgeteilt.

5. Kosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

6. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung des Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb weniger Tage über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das Unternehmen behält sich vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind.

7. Nicht abgeholte Pakete

Für nicht abgeholte Pakete erfolgt keine Erstattung. Ein erneuter Versand kann auf Kosten des Kunden angeboten werden.

8. Haftung

Maison Aura haftet nicht für unsachgemäße Verwendung der Produkte, normalen Verschleiß oder allergische Reaktionen.

9. Annahme

Jede Bestellung bedeutet die vollständige Annahme dieser Bedingungen.