Términos del servicio
1. Información sobre la sociedad
DDF CS BEAUTY AND PERSONAL CARE REQUISITES, registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, en la zona franca DSO (Dubai Silicon Oasis) con licencia n.º 2/6/1138387, vende joyas a través de mamaisonaura.com. Teléfono: +971 50 312 4863. Fecha de vencimiento de la licencia: 20 de noviembre de 2026.
2. Productos
Los productos ofrecidos son bisutería y accesorios. Las imágenes son lo más fieles posible, pero pueden existir variaciones de color o apariencia y pequeñas diferencias entre las piezas.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€) u otra moneda, no incluyen los gastos de envío y pueden modificarse en cualquier momento.
4. Pedidos
Realizar un pedido implica aceptar estas condiciones generales de venta. Una vez confirmado y pagado, el pedido es definitivo. No se garantiza ninguna modificación después del pago.
5. Pago
El pago es seguro mediante tarjeta bancaria y Shopify Payments u otro proveedor de pago seguro.
6. Entrega
Los pedidos se envían rápidamente según disponibilidad. Los plazos de entrega son orientativos. La sociedad no puede ser considerada responsable de retrasos del transportista, problemas logísticos o bloqueos aduaneros.
7. Paquetes no recogidos
Si el cliente no recoge su paquete, los gastos de envío no se reembolsan y el paquete puede devolverse o perderse. Se puede ofrecer un nuevo envío a cargo del cliente.
8. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de 14 días desde la recepción para solicitar una devolución. La joya debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Los pendientes no se devuelven ni se cambian por motivos de higiene. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
9. Reembolsos
El reembolso se realiza en unos días tras recibir y verificar el producto. Los gastos de envío no se reembolsan.
10. Responsabilidad
La sociedad no puede ser considerada responsable del desgaste normal de las joyas, un cuidado inadecuado o posibles alergias.
11. Cuidado de las joyas
Para conservar tus joyas, evita el agua, el perfume y los productos químicos y guárdalas en un lugar seco.
12. Conflictos
Se dará prioridad a una solución amistosa. En su defecto, se aplicará la legislación de los Emiratos Árabes Unidos.
13. Aceptación
El cliente reconoce haber leído estas condiciones generales antes de confirmar su pedido.